安全中心

识别异常信息,保护账号与现实安全

从验证码、陌生消息、异常链接到诈骗与骚扰,先判断风险,再决定是否继续互动。

账号信息

不要把登录密码、短信验证码、支付密码或设备验证信息告诉他人。即使对方自称平台工作人员,也不应通过私聊索取这些敏感凭据。

验证码安全

验证码通常用于确认关键操作。收到自己没有发起的验证码时,不要转发、截图公开或按陌生人的指示继续操作。

陌生消息

面对突然建立联系、快速要求转到站外或索取私人联系方式的信息,应保持谨慎。没有必要为了继续交流而提供住址、证件或财务资料。

异常链接

不要点击来源不明、域名异常或以“验证账号”“领取奖励”为由要求输入密码的链接。重要操作应从自己确认过的正规入口进入。

诈骗识别

凡是要求陌生人转账、代付、投资、垫款、共享银行卡或支付信息的情况,都应优先停止互动并核实。不要因为对方制造紧迫感而放弃判断。

骚扰处理

持续辱骂、威胁、跟踪或跨平台骚扰时,可以停止回应、保留必要证据并使用屏蔽或举报方式。如果现实安全受到威胁,应及时向可信赖的人或当地相关机构求助。

个人边界

任何关系都应允许拒绝。对方要求提供私人影像、实时位置、家庭住址或线下危险见面安排时,你有权直接终止互动。

求助建议

遇到难以判断的情况,可以先和可信赖的人核实信息。涉及财务损失、现实威胁或违法行为时,应根据所在地实际情况联系合适的专业机构。

请不要公开短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确家庭住址、私人联系方式或未经授权的私人影像。
延伸阅读

建立自己的风险判断顺序

面对可疑信息时,可以按“先停下—再核实—最后行动”的顺序处理。先停止点击和转账,再通过自己已有的可信渠道核实对方身份,确认无误后才继续。不要使用陌生消息里同时提供的电话、链接或二维码完成所谓验证,因为这些信息本身可能就是风险的一部分。

如果已经误点链接或提交了账号资料,应尽快从可信设备修改相关密码,并检查是否存在异常登录、支付或授权。涉及资金和现实威胁时,需要根据所在地情况联系相应机构处理。安全中心提供的是通用识别思路,不能替代紧急处置或专业调查,因此越早根据实际风险采取行动越重要。